“走新”更“走实”，浙江省交通集团多元共治提升满意度

潮新闻客户端 通讯员 项俊棋(xiàngjùnqí) 杨胜男 “处理率90.2%，满意度超过96.5%……”这是浙江省交通(jiāotōng)集团丽水管理中心(guǎnlǐzhōngxīn)丽水收费中心在基层监督治理中呈现的成绩单。 近年来，浙江省交通集团驻(zhù)丽水中心纪检组深化监督模式，通过“多元参与、全链条治理(zhìlǐ)、一站式服务”等举措，推动基层治理创新。 站所(suǒ)实施网格化管理，注重把清廉站所建设融入网格治理，建立(jiànlì)管家联系员工“1+N”机制，优化成立6个(gè)精细化网格队伍，通过以“哨长领跑、员工参与”的模式，实现信息直通员工手中，延伸触角，定期开展“廉管家”议事会解决各类意见和(hé)站所问题，提升站所网格治理服务精准度(jīngzhǔndù)。 “在三级哨点联动监督格局的影响带动下，站所一旦发现问题，就可以(kěyǐ)及时(jíshí)合力帮助解决。”廉政监督员小(xiǎo)杨说道。自推行三级哨点以来，统筹用好(hǎo)站所管理人员、一线员工等(děng)自治力量(lìliàng)，综合、安全、党工团纪等共治力量，在哨站、监督员的带领下联动开展工作，形成“基础力量一站一员、专业力量一站多员、联动力量三级参与”的站所哨点监督格局。 着力挖掘站(zhàn)所优质资源，提质拓面“有为青年”站所文化，设立“情绪驿站”，以定期举办“吐槽会”形式，广泛(guǎngfàn)收集意见建议，进一步畅通(chàngtōng)听民声、集民智的渠道。